戰國策集團

 隨著網際網路蓬勃發展，無論個人或家庭都會感受到世界數位化的潮流，應用資訊已是必然選擇。資訊委外因應趨勢而生，可讓企業省卻人力、減少成本，並擁有高專業團隊的資訊支援服務，加速有效率的e化環境，因此選擇資訊委外業者更為重要。國內知名的資訊委外業者戰國策，該資訊委外服務商品統稱「資訊鐵衛」，無論在服務項目及整體表現，都領先同業的創新型態蔚為話題，譬如提供個人及企業不同類型計費方式及多元化的資訊服務、在拍賣網站銷售資訊鐵衛服務，巧妙將維修電腦轉化成大眾生活化必須商品、領先業界2小時特快修服務、全年24小時無休服務，廣受客戶一致好評。

    現今數位化時代，電腦已成為日常生活不可或缺的數位工具，資訊是企業的無形資產，尤其電子商務經濟正當道，具有全年無休的經營特性，一旦資訊中斷或毀損常會造成無法彌補的損失。因此電腦維修時間縮短可有助企業回復正常營運，專業的資訊委外公司可協助企業在最短時間恢復正常營運，並且經由資訊委外人員定期做企業電腦健檢，能夠防患未然，減少再次發生故障的風險，還能對企業的軟硬體做有效規劃，資訊委外公司必須大量採購軟硬體服務企業，因此可替客戶取得大幅度的優惠，進而樽節成本，資訊委外可說是節省企業成本的最大利器。戰國策推出的資訊鐵衛服務，不但首創業界在2小時內特快修服務，並且針對全年無休的電子商務環境，推出365天24小時線上技術客服服務，可確保企業資訊安全不斷線。另外相當特別的是，因應企業架構資訊環境不同時期的需要，提供資訊人員派遣人員服務。

  在現今不景氣時代，企業對於客戶更加小心翼翼，生怕一旦失去客戶，就陷入永劫不復的事業危機。我有一位朋友，最近就不斷督促業務與客戶連絡，但是這樣效果真的比較好嗎？朋友說有客戶被業務過於熱情頻繁的連絡，反而打電話向他抱怨。我們都知道與顧客維持良好關係，是企業能永續經營的關鍵，但是要讓顧客滿意是單靠業務銷售來達成的嗎？

在台灣虛擬主機市場競爭激烈，許多業者以低價惡性競爭，提供次級服務，造成消費者權益受損甚至金錢損失！戰國策做為台灣主機業界領導廠商，致力提供客戶最好的價值，這意味著我們將不斷的革新以求提供最好的網路服務。眾所周知，選擇主機服務商：服務、品質、速度是重要的決策關鍵，以下我們將為您揭開低價主機服務商營運品質堪慮的秘密。 

進入戰國策前我原本是擔任代課老師，當時想轉業想進入資訊業的我，在104人力銀行網站上看到有創意的應聘文宣，深深吸引了我，且到了公司面試，看見中國風蒼勁有力的書法字裝潢設計，更讓我對這家公司印象深刻。

網管客服的工作要接觸的範圍很廣，面對客戶包羅萬象的問題，不論軟體硬體都要了解，公司能提供一個很不錯的學習環境，如：每天下班前部門會做OST（線上在職訓練），大家會分享今天處理的客戶問題，互相交流討論，可以讓自己在實務上的處理能有快速的成長。此外公司也提供不少進修課程的機會，可以加強對於與客戶的應對上及客戶抱怨的處理能力。學習機會相對比其它公司多了很多，這也是這間公司最吸引我的地方。