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【總經理專欄】知識狂潮時代,EIP讓企業成為管理贏家!
2009-04-20

有位客戶看了我之前介紹的EIP管理的優勢(EIP即是企業入口網站(Enterprise Information Portal,EIP )的縮寫),仍有丈二摸不著金剛腦袋感覺,他問公司規模不過才20人,需要用到EIP來做企業內部管理嗎?我反問他公司使用網路嗎?他毫不猶豫地點頭。我再問他公司內部有使用電腦化作業,他不禁笑開地說:「這還用問,當然是用電腦!」 這就陷入一個迷思,很多人都知道現在已是E化時代,對E化環境卻仍裹足不前。在10倍速知識經濟的高競爭壓力,我們只能勇於前進,否則只會被時代淘汰。EIP僅需單一登入企業網站窗口,就能經由瀏覽器管理各類文件,對內可整合內部資源及知識管理(例如行事曆管理進度、電子郵件訊息傳遞、公告事項、知識庫的建立),對外可滿足客戶需求(例如結合客戶及合作廠商資料,充分掌握客戶需求與往來,即時提供公司對外資訊等),會讓工作效率大增,同時也減少溝通與搜尋的經營成本。 

        這位客戶聽我的建議使用EIP後,他說現在只要登入EIP,公司大小事都能清楚掌握,不需再對員工逐一問話,無形中也成為員工督促效率的工具,溝通的時間縮短了。對外還有體面的網站,讓合作廠商與客戶都能及時聯繫加速交易,等於裡子面子都有了。他說既省時又效率高,還不用多花錢雇人,真是一舉數得!

 

 

 

  21世紀是個知識狂潮的年代,企業如何化「知識為優勢」?就有賴全面E化,善用EIP系統,將協助企業成為知識經濟的大贏家!  

延伸閱讀:戰國策EIP hosting服務簡介 http://www.nss.com.tw/eip/

   在知識經濟時代,掌握資訊的優劣能力已成企業競爭的籌碼,不少企業雖積極朝電子化邁進,但過於龐大的資訊易流於分散甚至於增加搜尋成本,面對資訊氾濫時代,整合資訊已是刻不容緩。EIP企業入口網站目的,主要是整合企業的資訊結構,達成系統聚集、資訊擷取、分享與儲存的目的。對於如何成功有效導入EIP,戰國策在多年實際輔導客戶建置EIP的經驗,提供以下建議:

 

 

 1.      教育及觀察使用者的效率:依照企業建置EIP的目標規劃,討論每個 部門的需求及進行業務項目作規劃,系統建置完全後,進行員工教育訓練,真正執行時觀察員工使用頻率及成效,可做適度修正及提高員工使用習慣。  

2.     
全方位的整合系統服務:成功的EIP系統,應包含個人工作區(例如個人
行事曆、待辦事項等)、訊息傳遞(例如內部簡訊、公告、討論投票區等) 、專案管理(例如專案管理進度、分派任務) 、知識管理(知事發佈及客戶問題整理庫等)、電子表單簽核(例如假單、簽核流程)、系統管理(EIP平台設計、群組與權限管理)等這六大項目,越完善的EIP軟體建置,可讓企業能快速達到資源共享、有效的群組溝通與協同合作,為企業降低經營成本與提昇工作效率。 

3.     
選擇專業度高的業者:一般企業架置EIP時必須估量公司硬體設備
E化需求,如何設計資料庫等,若選擇具有高專業性及信譽良好的EIP提供業者,可提供軟硬體完整規劃架設及教育訓練後續服務。

4.
     
系統應分類管理:不同企業對EIP的需求各有不同,應依企業特質及
工作人員角色來設計分類,例如業務、研發、人事各有不同需要。  

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