| 【總經理專欄】五成以上企業以資訊委外拼經濟，資訊鐵衛替企業向錢衝！ |
2009-05-03
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據資策會市場情報中心(MIC)統計，國內大型企業對資訊委外的需求從54.2%提昇至這一兩年間的74.4%，中小型企業則從現今的55.%成長到預估的65%，投入金額也不斷上揚，顯示需求幅度逐年成長，已有超過五成以上企業利用資訊委外來為企業增加競爭力。資訊委外市場因此呈現蓬勃榮景，國內最大虛擬主機商戰國策，挾著多年雄厚的技術服務實力及大量人才優勢，2007年毅然轉型為（One stop service）一站式購足資訊服務，推出的資訊委外商品「資訊鐵衛」服務滿足不同客層資訊需求，並領先同業的高效率服務，提供2小時特快修服務、365天24小時無休服務，透明化價格及彈性多元客製服務，成為資訊委外市場最受矚目業者。
現今資訊委外之所以受到企業高度重視，可從國外研究單位IDC的研究報告中略見端倪，研究指出台灣資訊委外需求的成長率，遠遠高過整體資訊市場的成長率，自2006年起，國內的資訊委外市場不斷擴大，企業使用資訊委外的終極目標是來簡化企業作業流程，提昇企業競爭力。現今全台已有超過五成以上企業使用資訊委外來為企業提昇績效，從過去考量為企業節省成本的主因，轉化成普偏要以資訊委外替企業增加績效。
隨著全球資訊變化速度不斷加快，e化已是企業必然趨勢，但國內企業編制資訊人員多有明顯不足現象，中小企業自身資源有限，在技術人才與IT資源都較為缺乏，經由資訊委外服務，大幅降低採購資訊設備及電腦維修成本，並可透過資訊委外來享有IT部門的優勢，將企業IT系統整合，資源達到最佳化，讓企業日常營運更具效率。一般稍有規模企業，設置IT部門人員編制多為五人以下，在人力有限又需管理龐雜的資訊環境及追逐日新又新的網路技術，多有不勝負荷問題，若電腦出問題很難即刻解決，直接影響停擺期的成本效益。擁有IT部門的企業若能借助資訊委外業者，定期做整體資訊專業管理，提供技術支援，並能促進企業原有的資訊部門運作更有效率，能使企業資訊部門專注於未來的IT策略及專注本業的經營，會更具有競爭優勢。
針對企業界普遍存有電腦維修缺乏時效、資訊專業度不高及節省成本的考量問題。戰國策資訊鐵衛服務提供以上問題的解決方案，首先在維修時效上領先同業，以2小時內抵達特快修服務，並有365天24小時全年無休線上諮詢服務，大大提昇維修時效性。其次專業化服務方面，提供企業e化諮詢、教育訓練，讓企業員工可在平時就有防護資訊環境基本能力，並做定期電腦檢測，來防患未然。再者替企業控制成本，依照企業架設資訊環境不同時期需求，提供透明化、經濟實惠的計費方式及人力需求服務，讓客戶省荷包也能擁有資訊服務。
面臨充滿變動的微利時代，企業若想在競爭激烈的資訊環境求生存，善用資訊委外不但可節省成本，還能替企業厚植競爭力，選擇一個全方位服務的資訊委外業者，將是企業立於不敗之地的成功關鍵！ |
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